Bandung, 25 November 2025 – Upaya PT PLN (Persero) dalam memperluas layanan digital kembali ditegaskan melalui peluncuran program Gelegar SwaCAM, sebuah program reward bagi pelanggan pascabayar yang melakukan pencatatan meter listrik secara mandiri melalui aplikasi PLN Mobile.
SwaCAM—nama lain dari fitur Catat Meter—hadir sebagai solusi bagi pelanggan yang ingin memantau pemakaian listrik tanpa menunggu petugas datang. Fitur ini hanya memerlukan foto meteran dan dapat dilakukan setiap tanggal 23–27 setiap bulannya.
Peluncuran program di Bandung berlangsung meriah dan interaktif. Peserta mendapatkan panduan penggunaan PLN Mobile, salah satunya bagaimana memastikan foto meteran dapat terbaca dengan jelas. Diah (34), salah satu peserta, mengaku lebih percaya diri setelah mengikuti kegiatan tersebut.
“Sekarang saya tahu caranya. Tidak ribet, dan saya bisa cek penggunaan listrik kapan saja,” katanya.
Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, menjelaskan bahwa program Gelegar SwaCAM hadir untuk memotivasi pelanggan memperbanyak penggunaan layanan digital PLN.
“Digitalisasi adalah kebutuhan. Lewat SwaCAM, pelanggan bisa lebih mandiri, sementara PLN dapat memberikan layanan yang lebih cepat dan akurat,” jelas Adi.
Setiap pelanggan pascabayar yang terverifikasi di PLN Mobile dan melakukan catat meter tepat waktu akan memperoleh 1 kupon Gelegar SwaCAM. Untuk pemerataan, satu akun PLN Mobile dapat mencatat hingga empat ID Pelanggan berbeda. Pelanggan yang konsisten selama enam bulan akan memperoleh bonus 6 kupon.
PLN menyiapkan hadiah menarik pada program tahun ini, mulai dari voucher listrik, vacuum robot, smartphone, smart TV, sepeda listrik, hingga motor listrik. Semua pajak hadiah ditanggung pihak PLN. Pengundian akan digelar pada Mei 2026 melalui kanal resmi PLN.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, menegaskan bahwa momen ini menjadi langkah penting untuk memperluas literasi digital pelanggan.
“SwaCAM adalah solusi praktis. Kami berharap semakin banyak pelanggan merasakan manfaatnya,” tutupnya.
